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任何事物都能夠被設計。我們常常聯想到設計只是創意、藝術和平面設計。想深一層,設計與日常生活和社會息息相關。不論是被使用的產品,還是用作改善顧客體驗的方案,好的設計都是由心出發,為人類創造愜意的生活體驗。設計與創新兩個範疇,能透過互相學習而有所得益;但它們之間的差距,是我們今天所面對的一大挑戰。因此,我們舉辦為期一天的研討會,讓群體認識未來的設計 特別是設計與科技及創新之間所衍生的設計。我們為大家帶來這次活動的花絮。

 

設計是一種重新想像

南豐集團設計部總經理徐莊德 (左); 香港科技大學商學院市場學系兼任助理教授 Coral Puig (右)

 

南豐集團首席設計師Ray Zee首先出場,提到設計是「重新想像」的概念。他引述著名汽車設計師George Singer的名言,探討如何在「堅持原創面貌」(staying true to original ways)中拿捏平衡,並建議我們重新細味這句說話。要達到這個目的,我們先要認識問題的根本 — 人類的推動力。Coral Puig教授分享多種人類的需求;對於好的設計,人類在乎體驗多於只求效益(hygiene factor,中譯「保健因素」)。此外,透過反覆審視假設改善設計的質素同樣重要。而好奇心是啟發重新想像能力的重要元素。

 

好奇(不會)害死貓

Unspun共同創辦人林凱銘(左); HAX合夥人Garrett Winther(右)

Lumos共同創辦人及行政總裁陳有運

 

「好奇」這個主題貫穿整天的活動,Unspun的創辦人Walden Lam提到團隊需要有超越自身領域的好奇心。研討會也討論到設計的謬誤和反覆實驗的精神。來自HAX的Garrett Winther提到,所有初企都是天生的設計師。他分享歷代優秀初企都經歷過的恆常定律 — 像Pillpack先改變包裝,再改變製藥的過程。好奇心驅使創業家連結不同範疇,幫助他們透徹了解相關行業。Lumos的Eu-wen Ding回顧1920年代,寵物食品原料都是馬肉,全因當時的汽車革新後,出現馬匹供過於求的情況。創業家勾勒市場全貌的能力,讓他們看見市場趨勢,並幫助他們塑造未來。

 

設計是對話

 

Design Thinking in Action行政總監雷永泰 (左); 香港設計中心行政總裁利德裕博士 (右)

 

更重要的是,設計應該是一場對話,讓顧客和競爭對手教會我們「甚麼是設計」。DTIA是Marcus提到,競爭不只來自直接競爭對手,而是來自大環境裏的所有公司,影響著我們如何傳遞品牌訊息。此外,我們要相信顧客,市場將成為聆聽的工具,讓我們清楚了解方案可行與否。但更重要的是,對話關乎社群。香港設計中心行政總裁利德裕博士,提到不只要策劃我們感興趣的話題,而是要籌劃能夠促進社群對話的活動。因此,我們很高興有機會與英國領事館合作。其副總領事(貿易投資推廣總裁)Paul McComb分享到今年設計營商周(BODW)的願景,希望BODW能夠成為促進設計對話的平台。

英國駐香港總領事館英國國際貿易及投資處長麥冠明

 

我們很高興舉辦短短一天的活動,並期待參與年底舉辦的BODW,共同邁向設計未來!

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