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2020年是充滿變數的一年:因應疫情爆發和緊張的中美關係,初企需要同時面對本地和全球性的巨大挑戰。不過有危便有機,這非常時期正好給予初企機會反思和建立堅韌的精神,藉此事業邁步向前。

南豐作坊很高興在StartmeupHK創業節2020期間舉辦初創生態峰會(Ecosystem Summit),與港鐵MIT Hong Kong Innovation Node共同解說香港初企生態環境的當前發展。虛擬高峰會為期半天,透過小組研討會和圓桌討論,讓15位初企生態環境建設者分享他們對於支援及培訓人才的獨到見解。他們也分享了本地初企與企業合作的重要性。此外,參與者在活動期間能透過網上平台與講者進行互動討論。

我們很高興為您分享是次活動的精彩擇要:

 

小組研討會之二:企業創新

研討會的第二部分由來自港鐵的梁行健負責主持,與畢馬威中國的利安生、投資推廣署的陳幗貞、保誠保險有限公司的林德軒,以及新世界發展有限公司的廖國泰共同探討企業面對創新時的思維改變及挑戰。講者們都特別提到與初企聯手創新的重要性及好處。

 

企業如何回應新冠肺炎疫情的挑戰?

研討會一開始討論企業如何處理新冠肺炎疫情所引伸的影響。廖國泰表示,新世界發展透過作出改變面對疫情下的影響。在這關鍵時刻,他們一邊廂希望業務增長,另一邊廂則需要尋找服務顧客的核心價值。他不諱言:「你要是不增長,便有機會被淘汰。」新世界開展了一個計劃,在本地生產及分銷口罩。他們的貢獻得到社區的認同,廖國泰承認:「我們不純粹是為了賺錢,也希望透過這個行動創造共同價值。」

林德軒分享保誠保險如何回應疫情。他們啟動了一個名為「Pulse」的人工智能手機程式,幫助顧客認識和回應他們的健康需求。用戶可以透過程式中的人工智能助理了解健康情況,也幫助他們認識各種症狀。他相信創新方案對整個社會都有裨益。

來自畢馬威中國的利安生則分享他在疫情期間留意到的機遇:「新冠肺炎是一個艱難時期,但也讓最優秀的人嶄露頭角。」他相信這是一個絕佳的機會,讓社群以生態環境的形式共同合作,創造和建立更多優秀的手機程式和解決方案。

隨後,陳幗貞回應利安生的觀點,形容今年的StartmeupHK創業節是一個很好的例子,展示大眾如何適應疫情帶來的轉變。她說:「今年,我們借助網上平台改變組織的模式。很高興生態環境建設者能夠跟往年一樣,再次聚首分享最新資訊。」

 

企業初企合作 提升創新思維

此外,利安生也提到企業需要創意和靈活度:「緊隨顧客步伐,千萬不能落後。」畢馬威有一系列人工智能方案追蹤顧客行為,也一直在發展其他創新方案。他們在2017年收購了Matchi —— 一個把金融機構、大型公司連接到嶄新科技方案和全球創新者的對接平台。這幫助畢馬威認識創新者,並藉此幫助他們重塑公司。他補充說:「我們現在扮演著生態環境中的重要角色 —— 膠水 —— 向企業介紹聰明的創新者。」

初企和企業之間的合作,對衍生創新方案非常關鍵。梁行健問到企業與初企溝通時遇到的挑戰時,林德軒說內部人才也是社群中的重要元素:「創新追求世界變得更加美好。」而對效益的渴求,便是其中一個激勵初企生態環境的關鍵因素。他另外提到,創新的動機在於對社群的影響。

進行圓桌討論時,有人問到如何衡量企業的創新方案。廖國泰表示,「超越關鍵績效指標」是他對企業創新的信念。企業應該留意創新方案背後的效益,而非只是根據一套定量標準。他相信顯著的效益將會在企業發展創新的進程中擔當更重要的角色:「如果您視未來的創新為未來的成功,你自然會持續地創新。」

 

不創新即被淘汰

來到討論尾聲,講者建議企業千萬不要脫節。在過去五年,為數不少的初企加速器在港成立,正好反映香港的創新進程正在加快。企業必須在日新月異的初企生態環境中把握機會,為顧客締造更多創新的方案。誠如利安生所言,「要不創新,要不被淘汰」,如果企業不能夠跟隨創新文化,未來將會更難達至成功。

 

我們透過三場小組研討會,看見初企社群對創新及建立強大的生態環境充滿信心。我們感謝所有講者及參加者分享他們的想法。南豐作坊作為其中一個生態環境建設者,很高興能夠與我們的同儕聯手推廣香港作為創新樞紐。我們再次感謝我們今年的活動夥伴,以及每一位一路以來支持我們的朋友。

企業創新可持續發展
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