鑑於肺炎疫情不斷擴散，對全球供應鏈帶來衝擊，我們舉辦了「對抗新冠肺炎疫情系列：利用零售科技管理不穩定時期庫存」網絡研討會，成為您在逆境下作決策時的指路明燈。
我們在2020年3月26日舉辦首場網絡研討會，討論如何利用零售科技更好地管理庫存。我們邀請了培育公司及投資組合公司Chain of Demand 及Reflaunt，分享了：
1） 利用預測數據，減低對供應鏈的衝擊
2） 借助新機會進入不斷增長的轉售市場
Chain of Demand創辦人及行政總裁AJ Mak：「我們相信最好的辦法，是盡可能取得所有相關數據，讓你可以做出更好的決策。如果你能夠跟供應鏈和價值鏈分享這些數據便最好不過。因為具透明度的數據，能促使所有供應商和品牌合作，共同找出對抗這場戰役的方法。」
預測庫存量需借助數據分析及人工智能的幫助
Chain of Demand是為零售行業解決難題的預測分析公司，借助其專有的人工智能模式，分析和預測市場需求，讓品牌和零售商減低庫存帶來的風險並提升收益率。
AJ Mak提到他的觀察：「現時情況轉變得很快，特別是全球供應鏈及需求市場。」前幾個月的挑戰主要來自中國各地封城，導致生產工人停工，並影響到其他國家延誤原材料及紡織品的生產。不過，中國的供應鏈已經恢復到正常時期的60%至80%；然而，西方國家卻因新型肺炎全球擴散，導致消費停滯不前 —— 全球現正處於供求不符的處境。
考慮到市場需求降低，不少品牌已經取消訂單以減低未來幾季的庫存量。對沒有顯著網上曝光，只能依靠實體店的品牌來說，現在的情況只怕是更差。例如，New Look和Primark已經叫停大部分生產，而Nordstorm和Nike已經為部分產品提供折扣，也有品牌開始解僱員工，並要求他們放無薪假期。
鑑於公司需要更好的預測數據用作制定降價策略，Chain of Demand提供了兩組預測模式，以滿足品牌的不同需要，幫助他們渡過難關。
季前模式有效幫助品牌減低庫存成本和所需的前期資金。至於當季模式可幫助品牌將多餘庫存及因降價所帶來的成本降到最低。根據當前行業慣例，賣家需要大約兩星期收集和分析數據，作降價及分配產品之用。而Chain of Demand的人工智能模式比傳統模式快168倍，而預測結果的準確率也比行業平均水平高出30%。
以上模板顯示每月銷售預測及建議庫存量
為了作出更準確的預測，Chain of Demand主要在這五個範疇收集和訓練他們的人工智能：大數據、網上數據，以及競爭對手數據、品牌銷售數據和產品數據等專有數據。
憑藉他們追蹤疫情影響力的經驗，Chain of Demand也能夠把新冠肺炎的相關數據加入模式之中。
如果你想利用Chain of Demand的兩個預測模式，可參考以上時間軸管理庫存：
Chain of Demand已經幫助無數品牌達標，特別是優化現金流及減低成本。參考以上案例及他們的預測結果
最後，AJ跟觀眾說：「應該集中採購限額（Open-to-Buy）在暢銷品上，並盡可能考慮使用數據，並確保數據恆常更新。」
如果你想使用Chain of Demand的服務，他們正提供免費的可行性研究，幫助品牌認清節省成本和改善現金流的範圍。他們團隊會每週提供分析圖表，幫助高層管理人員收集數據，讓他們基於市場實況、消費者群組和新冠肺炎的數據，用作未來幾個月的決策之用。最後，你也可以嘗試使用他們的最新產品，並直接連結到你的網上銷售平台，讓你快速提取後端數據。
如果你想了解更多關於他們的產品，請即與他們的團隊聯絡。他們的預測分析白皮書也已經準備好在網上供大家下載，並可於他們的Linkedin了解更多。
Reflaunt共同創辦人及商業總監Felix Winckler：「零售業需再次自我創造。在現今的情況下，數碼化明顯在零售活動中佔主導地位。今天的情勢，正是我們試用新模式和再次思考消費方式的好機會。我真誠希望社會大眾認真思考當前的情況，喚醒我們重新審視營運方式。」
借助新機遇進入轉售市場
Reflaunt為品牌建立了一個「轉售即服務」（reselling as a service）的平台，讓他們的用戶在多個網上商店轉售商品而無需離開品牌的網站，並利用賺取的積分再次購物。
Felix概括Reflaunt的產品，讓品牌「利用現存的第三方二手市場，掌握顧客旅程並設計轉售的流程」。透過Reflaunt的平台，用家只需在網上帳戶點擊「數碼衣櫥」，便可以轉售或升級再造他們以往購買的產品到多個第三方網上商店；至於品牌，也可以借助這些平台的流量，提升他們在二手市場的注目度。
這些是品牌透過Reflaunt連結到二手買家所帶來的好處：
- 幫助品牌貨幣化二手市場：當一件單品售出後，Reflaunt會重新導向顧客到品牌或零售商的網站，並給予他們額外的積分。而擁有積分的顧客，會不斷充值購買其他產品。
- 提升注目度並控制二手市場：品牌和零售商可以利用打擊膺品的數碼編號，追蹤他們產品的去向，以及索取珍貴的銷售後數據
- 提升顧客忠誠度：利用Reflaunt的平台將顧客從線下轉移到線上，能夠掌握顧客的旅程，並維持銷售後和轉售後的顧客關係
當前的二手市場總值510億美元，並預計佔美國成衣零售市場的10%。雖然當前肺炎疫情不明朗，但Felix預料二手市場仍然保持動力。根據Reflaunt的數據，轉售市場已經比傳統成衣零售行業的增長高出20倍；而跟2017年相比，2018年轉售業者的貨物總銷量價值更提升了49%。
不過，現在多數品牌和零售商面對的主要挑戰是處理滯銷貨（deadstock）。為了幫助品牌渡過難關，Reflaunt提供的全新解決方案提供寄賣庫存服務，並保證以最好的價格在超過35個商店中轉售。
如果你想了解更多Reflaunt的服務，特別是處理滯銷貨的方案，請即聯繫他們團隊。
請填寫問卷調查，跟我們分享您的意見：https://forms.gle/dk6Q6JrNyLmUzX5c6
誠邀您參加我們下一場《對抗新冠肺炎疫情系列》網絡研討會：
- 「在艱難時期管理供應鏈」— 香港紡織及成衣研發中心（HKRITA）行政總裁葛儀文，在香港時間4月8日早上9時和下午5時與您暢談當今挑戰。
- 「在不穩定時期領導與學習」 — MOTIF的行政總裁Catherine Cole及Alvanon的行政總裁Janice Wang，將於香港時間4月16日早上9時出席對談，分享行業發展。
請關注我們，以得到網絡研討會及其他活動的最新資訊。
活動回顧:
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