助公司從新冠肺炎疫情中復甦的techstyle創新
新型冠狀病毒疫情對時裝行業帶來前所未有的挑戰：實體商店在封鎖令下關閉、顧客的消費量下降，還需要面對訂單延遲出貨或被取消。疫症帶來巨大影響，逼使公司即時解決供應鏈內的問題，把創新科技融入復甦和增長策略中。面對當前危機，時裝公司可借助創新尋找對公司有利的出路與定位。這篇實用文章為您介紹一系列有助化危為機、重塑時裝行業前景的前沿創新。
臨時影響與解決方案
在新型冠狀病毒疫情下，大部分實體公司都在經歷商店臨時關閉和庫存流轉緩慢的問題。由於實體商店在封鎖措施下長期關閉，顧客的消費行為改變並轉為光顧網上商店。與此同時，公司因供應鏈遭到阻礙而大受影響；尤其是供應鏈運作不穩定和急升的網上銷情，局限了他們的物流和分銷能力。而集中處理整體消費暴跌所產生的過剩存貨，是公司現在面對的另一主要壓力。
這場危機揭露供應鏈急需轉型，當中牽涉到庫存管理，以及跟追溯性或透明度相關的科技。現在已經有初企提供解決方案，幫助公司克服這關鍵時期中的種種挑戰；像Chain of Demand和Reflaunt便借創新科技減低供應鏈中斷所帶來的影響，並透過消費後科技預測需求和管理未售庫存。Trustrace、Bext360和TextileGenesis等創新者也透過他們的解決方案，回應物流及庫存過剩等逼切問題。
遙距工作和社交隔離措施，是新冠肺炎疫情帶來的另一短期影響。品牌和零售商需要提升員工的技能面對這場挑戰，部分品牌和零售商可能要減少員工數目或要求員工學習新的技能。從技能和培訓的角度來看，Motif 和Apon Wellbeing等平台式創新已經建立一系列解決方案，在疫情中支援公司領袖和員工。
以上提到的解決方案，不僅解決新冠肺炎疫情下的短期供應鏈問題，更為品牌提供一個全面認識供應鏈的機會，藉此減低長期風險。
表 1：新冠肺炎疫情下出現的臨時問題及相關創新方案
長遠影響及解決方案
新冠肺炎疫情同時為時裝行業帶來長遠影響，特別是全球供應鏈和品牌定位兩大方面 —— 過度集中採購、預購原材料時遇到的空前阻礙，以及基本競爭等問題，為行業帶來巨大而直接的影響，但也同時帶來不少挑戰與機遇，導致市場對本地化、個人化服務以及全渠道方案的需求增長。
公司可能要重新審視長遠的供應鏈和營商模式，並轉而採取按需生產和本地化製造，以縮短交貨時間和減少多餘存貨。面對當今營勢，供求配對更須準確。按需生產和自動化方案在這條件下冒起，以提升生產和使用資源的效率。這個領域中的創新者包括：Tekyn、Softwear Automation、Myant和Unmade。
全球疫情的經驗，提升我們採用嶄新科技和推行數碼化的意識。顧客減少依賴實體零售商店已成趨勢，並轉而光顧網上商店和使用個人化體驗。因此，品牌和生產商必須採取全渠道的數碼化創新方案和新零售科技，建立有別於競爭對手的領導優勢、有遠見的營商模式，並且確保長期增長。
表2：新冠肺炎疫情下出現的長期問題及相關創新方案
借創新 渡難關
即使短期問題得到解決，並成功渡過新冠肺炎疫情，長遠來說，我們還是建議品牌和生產商把創新科技融入公司的日常營運之中；這不僅有助建立競爭優勢，還可以讓公司在未來的日子變得更加強大。這場危機也是一個快速成長的機會，特別是成功在制定商業策略時借助創新力量的公司 — 他們將因為重塑了一個更創新的時裝行業而名留青史。
對抗新冠肺炎疫情系列
自二月起，南豐作坊透過一系列《對抗新冠肺炎疫情系列》網絡研討會和文章探討多個主題，邀請多位行業專家分享他們的深知灼見，幫助大家在這艱難時期作出更好的商業決定。如果您想重溫過往的網絡研討會和文章，請點擊以下連結：
- 逆境求存：認識當前衰退 新冠肺炎下的生存法則（文章）
- 利用零售科技管理不穩定時期庫存（文章/重溫研討會）
- 在艱難時期管理供應鏈 — 與香港紡織及成衣研發中心行政總裁葛儀文暢談當前局面（文章/重溫研討會）
- 在不穩定時期領導與學習（文章/重溫研討會）
- 借助數碼化零售科技帶動銷售量（重溫研討會）
- 如何擔當起幫助別人的角色（文章/重溫研討會）
資料來源：
本文中使用的資料來自Fashion for Good、波士頓諮詢公司(Boston Consulting Group)以及永續成衣聯盟(Sustainable Apparel Coalition)。
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