ReWire Sustainability 2021：第三天活动回顾 —— 管理未知之数、激励措施和数据、承担危机和数据驱动模式
「数码化」是 2020 年的流行词。在新冠肺炎的影响下，设计、生产、零售到消费等环节对「迈向虚拟化」的需求都大幅提升。回望过去几年，我们最常听到的是「时装是最後一个尚未借科技转型的行业」。然而，不像电影和音乐可以透过 Netflix 和 Spotify 将作品数码化，时装行业的其中一个挑战是牵涉到实体产品 —— 而数码化必须结合虚拟和实体。更複杂的是，时装「非常实体」的本质，导致多项推动可持续发展的挑战。因此在第三天的 ReWire，我们集中探讨如何借数码化推动循环经济。
时装业代价最高的失误：未能成功管理未知之数
Ahmed Zaidi（剑桥大学後博士研究员）跟大家分享了其家人的经历：他们家的製造公司深受 2008 年金融海啸的影响，由於不少订单被取消，导致他们背负不少债务，并於求存和破产之间挣扎，情况就如今天的新冠肺炎。在这段经历中，Ahmed 过往认为牟取暴利的零售商是最大的赢家，但当时他并不知道一些大型零售商同时处於困境，只能赚取到个位数字的利润。而酿成这个情况的原因，是因为他们不懂得处理未知因素。由於我们并难以预计卖出多少产品，因此需要以低价订购大量产品。这为供应商带来延续性的压力，结果供应商之间在价格上竞争（这包括寻求低成本製造的国家），并导致过剩库存最终落入堆填区。而折扣是业界的权宜之计：割价促销和折扣的真正代价并不只是在利润上，而是工人的生计和地球的环境。那麽真正的解决方法是甚麽？我们参考希腊哲学家埃奈西德穆（Aenesidemus）所说：「身处不确定的环境时，延迟你的判断。」（in the presence of uncertainty, delay judgment）具体来说，我们可以用人工智能和需求预测管理库存、利用按需生产模式製造商品，又或者借科技管理未知数。Ahmed 最後分享了他祖父的一句话：「如果你感到犹豫，不妨从小入手，到真正有需要时才扩张。」
供应链未来的透明度：利用适当的激励措施和数据！
Vivek Ramachandran（Serai 行政总裁）和 Lindsey Hermes（Serai 企业方案主管）之间的对谈提及到关於透明度的几个主题，值得我们细味。Vivek 说，透明度不再是「有便好」（nice to have）的工作，而是业界「必须有」的竞争优势。法例、投资者压力，加上新冠肺炎疫情逼使业界推行数码化。不过，业界的「数码化商数」（digital quotient）仍然甚低，而箇中挑战亦使帮助业界提升透明度的激励措施变得索然无味。提升数码化需要先统一各个环节，当中包括：产品的追踪度、为数据提供者给予诱因、提升通往资讯的便利度，以及独立认證的过程。诚如科幻小说家 William Gibson 所言：「未来已经準备就绪，只是分佈不太平均。」（the future is already here, it’s just not very evenly distributed）
「GENESIS」牛仔裤计划：帮助行业承受危机的创新技术
「GENESIS」牛仔裤是 Resortecs 和 Unspun 两支团队，在斯德哥尔摩小酌几杯时突发奇想的计划。这是一项是跨创新者、跨夥伴之间的合作，并参加了 Ellen MacArthur 基金会的「Jeans Redesign」计划。这项计划募集多个领域的创新，包括：按需生产、可追溯性、可拆卸设计和循环回收。Erik Bang（Global Change Award）在他主持的研讨会上，介绍了3位胜出者，而他们正是GENESIS 牛仔裤背後的创造者： 林凯铭（Unspun 共同创办人）在环节开始时，强调了他们不只希望集中发展循环经济，并希望借按需生产全面地回应浪费的问题。Natasha Franck（EON 行政总裁)也提到考虑整个产品生命週期的重要性，以及生命週期如何跟整个系统配合，以建立真正的循环系统。 这个有趣的个案研究探讨创新和合作项目，如何携手造就「整体大於个体总和」的局面（由德国心理学者哥夫卡提出，英译「the whole is greater than the sum of its parts」，原用於解释整体论学说，後被借用比喻分工合作、各司其职下发挥的协同效应）。林凯铭同样分享到这个项目成果，累积了前几次试点计划的经验（包括 Unspun 和 Resortecs 合作的 ReBirth Jeans），表示创新建基於不断学习和反覆改进。更重要的是，这次合作由3家初企共同策动，展示出变革者启发人心的创意，以及他们优秀的领导能力。Cedric Vanhoeck（Resortecs 创办人）特别分享了的他成立公司时的勇气和信念，需要跟「负担得起的损失」（affordable loss）作伴；如果你对此感到不安，便难以成就任何事情。Erik一开始提到，我们需要为整个行业承担风险的创新科技，而没有其他方式比合作驱动的试点计划更有效。
迈向循环经济：模式、数据、物流
南丰作坊主持了最後一节小组研讨，探讨循环经济的模式。Felix Winckler（Reflaunt 共同创办人）和 Tanguy Frecon（Lizee行政总裁）分享了加快消费者转型到转售和租用模式（在家工作变相鼓励大家清理衣橱，并对消费更具意识），导致更多大品牌考虑进行与这些新零售模式相关的试点计划。Felix 为品牌分享了他们跟消费者互动的机会、如何作为创新範畴裏的先驱者，以及因应新兴市场机遇而造就的一门事业。Tanguy 则相信循环经济模式作为一个整体（由原本的租用到後来的再售），有助品牌提升及获取生命周期价值（lifetime value）。之後，Jeff Denby（Renewal Workshop 共同创办人）分享了数据在整个过程中重要性，并为正在反覆改进和设计可持续产品的品牌，提供了不少宝贵的意见。最後，Anthony Burns（ACS 营运总监）提醒大家作为整体和个体的角色，以及不可忽略教育和培训的重要性；而 ACS 便正於各经营单位和营运中心进行相关的工作。循环模式已经开动，虽然还有一些物流和成本上的挑战尚待解决，但整体来说，我们很高兴看到这些逼切行动的来临。
其他小组研讨中的有趣观点
- 要点：
- 供应链和需求链携手合作
- 集中发展真正的解决方案，而非被科技扰乱或「为科技而科技」
- 更好的流程，更好的合作计划，更好的产品
- 利用人工智能寻找「胜利模式」，利用「再次订购」取代「过度订购」
- 电商透过向顾客展示搭配方法推动循环经济，并回应「限度使用」的挑战
- 结论 —— 是时候转变了：这是一个很好的环节，让所有人反省我们的衣橱和个人的可持续影响力。而之後留给我们的问题是，我们可以在个人层面和业界层面推动改变吗？
活动总结：集中工作，我们还有很多工作没做好！
在政治世界中，选举和宣传活动是很振奋人心的经历：辩论愿景和价值、集结共同的理想和希望 —— 高潮常落在候选人和政党胜利一刻。而真正的工作往往在於选举後才开始的管治工作。同样地，这叁天的活动非常具启发性和教育性，提出不少问题和引发不少讨论。但这只是开始，真正的工作还在後头。我们现在都有责任继续推动相关发展、开始学习更多知识，希望有朝一日带领更多实际的行动。曾经有一位政治家说过：
「现在并不是结束。甚至还不是结尾的开端。这或许是开始的尾声。」
– 邱吉尔