对抗新冠肺炎疫情系列:利用零售科技管理不稳定时期库存

Chain of DemandReflaunt合作

鑑於肺炎疫情不断扩散,对全球供应链带来衝击,我们举办了「对抗新冠肺炎疫情系列:利用零售科技管理不稳定时期库存」网络研讨会,成为您在逆境下作决策时的指路明灯。

我们在2020年3月26日举办首场网络研讨会,讨论如何利用零售科技更好地管理库存。我们邀请了培育公司及投资组合公司Chain of Demand 及Reflaunt,分享了:
1) 利用预测数据,减低对供应链的衝击
2) 借助新机会进入不断增长的转售市场

Chain of Demand创办人及行政总裁AJ Mak:「我们相信最好的办法,是尽可能取得所有相关数据,让你可以做出更好的决策。如果你能够跟供应链和价值链分享这些数据便最好不过。因为具透明度的数据,能促使所有供应商和品牌合作,共同找出对抗这场战役的方法。」

预测库存量需借助数据分析及人工智能的帮助

Chain of Demand是为零售行业解决难题的预测分析公司,借助其专有的人工智能模式,分析和预测市场需求,让品牌和零售商减低库存带来的风险并提升收益率。

AJ Mak提到他的观察:「现时情况转变得很快,特别是全球供应链及需求市场。」前几个月的挑战主要来自中国各地封城,导致生产工人停工,并影响到其他国家延误原材料及纺织品的生产。不过,中国的供应链已经恢复到正常时期的60%至80%;然而,西方国家却因新型肺炎全球扩散,导致消费停滞不前 —— 全球现正处於供求不符的处境。

考虑到市场需求降低,不少品牌已经取消订单以减低未来几季的库存量。对没有显著网上曝光,只能依靠实体店的品牌来说,现在的情况只怕是更差。例如,New Look和Primark已经叫停大部分生产,而Nordstorm和Nike已经为部分产品提供折扣,也有品牌开始解僱员工,并要求他们放无薪假期。

鑑於公司需要更好的预测数据用作制定降价策略,Chain of Demand提供了两组预测模式,以满足品牌的不同需要,帮助他们渡过难关。

季前模式有效帮助品牌减低库存成本和所需的前期资金。至於当季模式可帮助品牌将多馀库存及因降价所带来的成本降到最低。根据当前行业惯例,卖家需要大约两星期收集和分析数据,作降价及分配产品之用。而Chain of Demand的人工智能模式比传统模式快168倍,而预测结果的準确率也比行业平均水平高出30%。

以上模板显示每月销售预测及建议库存量

为了作出更準确的预测,Chain of Demand主要在这五个範畴收集和训练他们的人工智能:大数据、网上数据,以及竞争对手数据、品牌销售数据和产品数据等专有数据。

凭藉他们追踪疫情影响力的经验,Chain of Demand也能够把新冠肺炎的相关数据加入模式之中。

如果你想利用Chain of Demand的两个预测模式,可参考以上时间轴管理库存:

Chain of Demand已经帮助无数品牌达标,特别是优化现金流及减低成本。参考以上案例及他们的预测结果

最後,AJ跟观众说:「应该集中采购限额(Open-to-Buy)在畅销品上,并尽可能考虑使用数据,并确保数据恒常更新。」

如果你想使用Chain of Demand的服务,他们正提供免费的可行性研究,帮助品牌认清节省成本和改善现金流的範围。他们团队会每週提供分析图表,帮助高层管理人员收集数据,让他们基於市场实况、消费者群组和新冠肺炎的数据,用作未来几个月的决策之用。最後,你也可以尝试使用他们的最新产品,并直接连结到你的网上销售平台,让你快速提取後端数据。

如果你想了解更多关於他们的产品,请即与他们的团队联络。他们的预测分析白皮书也已经準备好在网上供大家下载,并可於他们的Linkedin了解更多。

Reflaunt共同创办人及商业总监Felix Winckler:「零售业需再次自我创造。在现今的情况下,数码化明显在零售活动中占主导地位。今天的情势,正是我们试用新模式和再次思考消费方式的好机会。我真诚希望社会大众认真思考当前的情况,唤醒我们重新审视营运方式。」

借助新机遇进入转售市场

Reflaunt为品牌建立了一个「转售即服务」(reselling as a service)的平台,让他们的用户在多个网上商店转售商品而无需离开品牌的网站,并利用赚取的积分再次购物。

Felix概括Reflaunt的产品,让品牌「利用现存的第叁方二手市场,掌握顾客旅程并设计转售的流程」。透过Reflaunt的平台,用家只需在网上帐户点击「数码衣橱」,便可以转售或升级再造他们以往购买的产品到多个第叁方网上商店;至於品牌,也可以借助这些平台的流量,提升他们在二手市场的注目度。

这些是品牌透过Reflaunt连结到二手买家所带来的好处:

  1. 帮助品牌货币化二手市场:当一件单品售出後,Reflaunt会重新导向顾客到品牌或零售商的网站,并给予他们额外的积分。而拥有积分的顾客,会不断充值购买其他产品。
  2. 提升注目度并控制二手市场:品牌和零售商可以利用打击膺品的数码编号,追踪他们产品的去向,以及索取珍贵的销售後数据
  3. 提升顾客忠诚度:利用Reflaunt的平台将顾客从线下转移到线上,能够掌握顾客的旅程,并维持销售後和转售後的顾客关係

当前的二手市场总值510亿美元,并预计占美国成衣零售市场的10%。虽然当前肺炎疫情不明朗,但Felix预料二手市场仍然保持动力。根据Reflaunt的数据,转售市场已经比传统成衣零售行业的增长高出20倍;而跟2017年相比,2018年转售业者的货物总销量价值更提升了49%。

不过,现在多数品牌和零售商面对的主要挑战是处理滞销货(deadstock)。为了帮助品牌渡过难关,Reflaunt提供的全新解决方案提供寄卖库存服务,并保證以最好的价格在超过35个商店中转售。

如果你想了解更多Reflaunt的服务,特别是处理滞销货的方案,请即联繫他们团队

请填写问卷调查,跟我们分享您的意见:https://forms.gle/dk6Q6JrNyLmUzX5c6

诚邀您参加我们下一场《对抗新冠肺炎疫情系列》网络研讨会:

  • 「在艰难时期管理供应链」— 香港纺织及成衣研发中心(HKRITA)行政总裁葛仪文,在香港时间4月8日早上9时和下午5时与您畅谈当今挑战。
  • 「在不稳定时期领导与学习」 — MOTIF的行政总裁Catherine Cole及Alvanon的行政总裁Janice Wang,将於香港时间4月16日早上9时出席对谈,分享行业发展。

请关注我们,以得到网络研讨会及其他活动的最新资讯。

活动回顾:

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